影响地图
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影响地图是通过简单的“Why-Who-How-What”分析方法,实现业务目标和产品功能之间的映射关系。
Why 代表目标,它可以是一个核心的业务目标,也可以是一个实际的用户需求。
Who 代表影响对象,也就是通过影响谁来实现这个目标。
How 代表影响,也就是怎样影响用户以实现我们的目标。
What 代表需要交付什么样的功能,可以带来期望的影响。
如果你是第一次接触影响地图,可能会听起来有点晕。没关系,我给你举个例子,来帮你理解这套分析方法。比如,一个专栏希望可以在上线 3 个月内吸引 1 万名用户,那么,这个 Why,也就是最核心的业务目标。为了达成这个目标,需要影响的角色包含哪些呢?其实就包含了作者、平台提供方、渠道方和最终用户。需要对他们施加哪些影响呢?对作者来说,需要快速地回答用户的问题,提升内容的质量;对平台来说,需要对专栏进行重点曝光,增加营销活动;对渠道方来说,需要提高推广力度和渠道引流;对于用户来说,增加分享有礼、免费试读和个人积分等活动。那么基于以上这些影响方式,转化为最终的实际需求,就形成了一张完整的影响地图,如下图所示: